北基透過各種溝通管道與平台傾聽利害關係人的聲音，並將利害關係人的建議與關注議題納入組織策略與營運規劃中，同時以此做為本報告書揭露的參考基礎。2024 年報告書依據 AA1000 SES 利害關係人議和標準 （Stakeholder Engagement Standards） 的5 大原則，由永續發展委員會及外部顧問共同討論，並參考同業的利害關係人群體，根據依賴性、責任性、影響力、多元觀點、關注張力等特性鑑別，經由上述原則的分析，「客戶」、「員工」、「股東／投資人」、「供應商／承包商」與「政府／主管機關」為北基的主要溝通的5 大對象。於利害關係人溝通情形方面，公司治理主管每年均會向董事會說明北基與利害關係人溝通的情形，2024 年已完成2 次，分別於3 月8 日及11 月8 日時向董事會報告利害關係人溝通事宜。