常見問題

Q1:成為北基加油站會員的好處?

A1:
• 為了提供更多的優惠資訊,北基加油站官網升級改版!

1. 至站上申辦北基會員卡,加油點數輕鬆集!
2. 會員好康享不停,獨家優惠等你來
3. 點數贈品好多樣,生活用品一起省

Q2:如何成為北基加油站會員?

A2:
• 至北基加油站向服務人員領取申請表,填寫完成後即可申辦北基會員卡。

Q3:如何修改個人資料及密碼?

A3:
• 若需修改部分資料【顧客服務>與我聯絡】留下問題,將會有專人協助處理。

Q4:忘記兌換密碼怎麼辦?

A4:
• 若忘記兌換密碼,可以至北基加油站向服務人員尋求協助,或至官網【顧客服務>與我聯絡】留下問題,將會有專人協助處理。

Q5:點數計算方式

A5:
•  北基加油站實體卡片:
會員每加一公升累積0.8點,公升小數無條件捨去,計算結果小數點後無條件捨去。
範例:加油43.27公升= 43 x 0.8點= 34.4 = 當次累積點數34點

Q6:享有降價優惠,是否還可以參加集點?

A6:
• 不可以!降價優惠不可同時積點,使用折抵券可以累積,實際累積點數以發票金額扣除抵用券、副品等計算。
• 注意:自助加油、降價、已累積中油點數無法再參加樂基點

Q7:點數有使用期限嗎?

A7:
• 有的,點數自累積隔日起生效,每筆交易點數為一年有效,到期時逐年逐筆註銷。

Q8:加油沒帶實體卡片可以補點嗎?

A8:
• 到北基加油站加油時,若無法出示卡片,則無法進行集點,結帳後也無法做補登。